5. Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en France, Espagne et Belgique. Nous nous tournons vers des nouveaux pays d’expédition régulièrement à condition d’avoir des relais locaux fiables afin de vous expédier le vin dans les meilleures conditions et délais. Si vous souhaitez être livrer mais que votre pays n’apparait pas dans cette liste, vous pouvez nous envoyez un mail à contact@doretdevins.com et nous ferons le nécessaire pour satisfaire votre demande.
10. Proposez-vous des services aux professionnels ?
Après plus de quarante ans passés au service de la Gastronomie Française en quatre / cinq étoiles et
Palace en qualité de Maitre Sommelier et Président de l’Association des Sommeliers de Paris, Jean-luc Jamrozik et ses équipes décident de passer de l’autre coté de la barrière en apportant leurs expertises et expériences à travers d’Or et de vins.
La proposition de valeur :
La mission de D’or et de vins est d’intervenir là où les professionnels de la restauration, les porteurs de projets, ne peuvent pas agir par manque de temps, d’expérience ou de connaissance.
Elle a vocation à accompagner les Hotels & les Restaurants dans la définition de leurs stratégies dans les 2 grands domaines Ci- dessous.
Sourcing de produit
1) Art de la table
2) Vins et spiritueux
Formation & Montée en compétence du personnelle
- Dégustation /Accord Mets & Vins et service du vin
- Accueil & Service en Salle
- Bar
Si vous avez des questions, discutons-en et contactez-nous par mail @ : contact@doretdevins.com
11. Devez-vous être client D’or et de vins pour accéder aux conseils de notre Sommelier-Expert via notre chat ?
Et bien non, notre objectif est de vous donner accès à l’ensemble de notre savoir sans pour autant que vous ayez déjà commandé sur notre eshop. Le vin est avant tout un savoir et un plaisir qui se partage et c’est pour cette raison que TOUT le monde peut nous contacter par mail ou via notre chat et avoir accès au savoir et conseil de notre Sommelier-Expert Jean-Luc Jamrozik *
12. Comment faire si il y a eu de la casse lors de la livraison
Si vous constatez lors de la réception de votre colis, qu’une ou plusieurs bouteilles sont cassées, refusez le colis et notez votre motif de refus sur le bon de transport. Contactez ensuite notre service clientèle par email à contact@doretdevins.com en précisant la nature du problème. Nous réexpédierons votre colis dans les plus brefs délais.
