Mentions légales et Conditions générales de vente

 

Mentions Légales :

En achetant sur ce site vous certifiez avoir plus de 18 ans et êtes informés que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé et qu’il doit être consommé avec modération. Enfin, Il est déconseillé aux femmes enceintes de consommer de l’alcool, même à faible dose.

 

I) La Société :

D’or et de Vins, Société par actions simplifiée au capital social de 1000€ dont le siège social est situé à Paris au 3 rue becquerel 75018.  L’entreprise a pour représentants légaux Monsieur Michel Lannou (Président) et Quentin Jamrozik (Directeur Général), elle est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés  de Paris B sous le numéro 850 791 377

Pour nous contacter veuillez nous envoyer un email à l’adresse suivante : Contact@doretdevins.com

 

II) Données Personnelles

 

1) Avec qui partageons-nous vos données ?

Les données collectées restent chez d’Or et de Vins et sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience utilisateur.

 

 2) Combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous conservons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, éditer ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également voir et éditer ces informations.

 

3) Quels droits vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

 

4) Où sont envoyées vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service de détection de spam automatisé.

 

III) Modification & Changement

D’or et de Vins se réserve la possibilité de modifier ou de compléter les présentes mentions légales à tout moment et sans préavis. L’utilisateur est tenu de consulter régulièrement les présentes mentions légales

 

Conditions générales de vente

 

I) Application de ces conditions générales de vente :

Les conditions générales ainsi présentées s’appliquent pour tout achat réalisé auprès de la société D’OR ET DE VINS sur sa boutique en ligne via le site internet www.Doretdevins.com.com ou par téléphone. Pour connaître les conditions de sa commande, le client peut cliquer à n’importe quel moment, même avant d’effectuer une commande, sur « Conditions Générales de Vente ».

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans restriction du client D’OR ET DE VINS aux différentes clauses présentées dans ces CGV. Seul un accord écrit stipulant entre les deux parties des conditions spéciales peut être accepté, sans cela ces conditions ainsi présentées sont soumises de plein droit dans les relations contractuelles existantes entre le Client et la société D’OR ET DE VINS. 

Les offres présentées par D’OR ET DE VINS sont réservées à la clientèle particulière et aux personnes morales types sociétés, groupes, cavistes sous certaines conditions. 

 

2) Modalité de Commande 

Toutes les commandes sont effectuées sur le site www.D’OR ET DE VINS.com.

Le client se constitue un panier en choisissant le nombre de produits qu’il désire. Une fois sa sélection effectuée, le client valide son panier et son mode de paiement. 

Après avoir accepté les CGV, les commandes deviennent définitives lorsqu’elles sont validées par le règlement des produits. 

Le service des vérifications de D’OR ET DE VINS est en droit d’exiger auprès du client des justificatifs d’identité et de domicile (extrait K-bis, numéro de TVA intracommunautaire pour les personnes morales) pour valider la commande. En cas de refus de la part du client ou de non-conformité des pièces, D’OR ET DE VINS peut refuser et annuler la commande. De son côté, si le client ne veut pas se soumettre à ce contrôle, cela peut annuler la commande.

Conformément aux termes de la loi n°80 336 du 1er mai 1980, relative à la réserve de propriété, les produits restent la propriété de D’OR ET DE VINS jusqu’au règlement intégral des factures.

Le client  devient propriétaire et responsable des articles dès la livraison, le transfert de possession valant transfert de risques

 

3) Les modes paiements acceptés

Le règlement des produits peut se faire par chèque, virement, Paypal,

Cartes Bancaires :

Les cartes présentant le sigle CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD sont acceptées. 

Virement bancaire :

Ordre de virement sur le compte bancaire suivant  QONTO 

IBAN : FR76 1695 8000 0152 3331 9139 816 | BIC QNTOFRP1XXX
Code banque 16958 | Code guichet 00001 | Numéro de compte  52333191398 | clé RIB 16

 

4) Prix

Les prix indiqués sont en Euro. Si un prix devait figurer dans une autre monnaie, ce montant n’aurait qu’une valeur purement indicative. Les prix des frais divers sont ceux indiqués lors de la commande (frais de port, frais d’emballage, …).

Les prix des Produits commandés par l’intermédiaire du Site sont ceux indiqués sur la fiche de chaque Produit. Ces prix s’entendent toutes taxes comprises  

Paypal

 

5) Rupture de Stock

En cas de rupture de stock sur un produit commandé, VINATIS s’engage à tenir informé dans les meilleurs délais et proposera à son client différentes alternatives :

     -Le remplacement du produit en rupture de stock par le millésime suivant ou par un produit équivalent ou de qualité supérieure dans les mêmes conditions tarifaires.

     -Le remboursement du ou des produits indisponibles ou de l’intégralité de la commande selon le choix du client.

Dans le cas d’une rupture temporaire, le client se verra proposer le choix de patienter jusqu’à la date du réapprovisionnement qui lui sera indiquée. Le client aura la possibilité d’accepter et d’attendre pour recevoir l’ensemble de sa commande, demander l’annulation partielle ou intégrale de sa commande.

 

6) Livraison

La Livraison en 48h à domicile est facturée 14,90€ et est offerte à partir de 199€ d’achat

La Livraison en point (entre 3 et 7 jours) est facturée 12,90€ et est offerte à partir de 199€ d’achat. 

 

7) Garanties liées à la commande: 

 

  1. Conformité commande

Le Client est tenu de vérifier attentivement l’état et la conformité des Produits livrés lors de la livraison. Il peut alors  soit accepter la Commande si celle-ci lui semble conforme, soit refuser la Commande si celle-ci est non conforme (bouteilles cassées) 

 

  1. En cas de refus 

En cas de refus d’une Commande par le Client au moment de la livraison ou de retour en raison d’une altération de la qualité du ou des Produits constatés à la dégustation , il appartiendra au Client d’en informer la société D’OR ET DE VINS par voie postale ou par e-mail aux adresses suivantes :

D’OR ET DE VINS

Service Client,

3 RUE BECQUEREL, 75018 Paris

Contact@doretdevins.com

En tout état de cause, le Client devra prendre soin d’indiquer clairement dans le courrier ou l’e-mail, l’ensemble des informations demandées ainsi que les raisons précises justifiant le retour ou le refus de la Commande, sauf dans le cas d’une simple rétractation intervenue dans les quatorze  jours après la commande. 

 

8) Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique)

 

9) Retours des vins

Vous souhaitez retourner une ou plusieurs bouteilles, car vous avez reçu une mauvaise commande ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider.

Contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@doretdevins.com. Expliquez-nous le problème que vous rencontrez et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à vous répondre en maximum 48H ouvrées. Les bouteilles bouchonnées / endommagées seront remplacées sans frais.

 

  1. Délais de réclamation 

Vous avez jusqu’à 14 jours après l’expédition de votre commande pour nous la retourner.

 

       2. Conditionnement :

Seuls les colis renvoyés dans leur emballage d’origine ou dans un emballage adapté et sécurisé seront acceptés.

 

        3.Remboursement :

Vous souhaitez annuler votre commande ?  Vous pouvez nous faire part de votre demande en contactant notre Service Client à l’adresse suivante : contact@doretdevins.com

 Si votre demande de remboursement est acceptée par notre Service Client, nous vous rembourserons dans les délais suivants :

– sous 3 jours ouvrés pour toute annulation avant expédition*

 Le montant de votre retour sera recréditée directement sur votre carte bancaire. 

*hors délais habituels des transactions bancaires